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Delivery Information
 

Hong Kong Area

Oversea

香港買家注意事項

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  a. 香港地區住宅地址 會以香港郵政 Smart Post付運。
      *請注意香港郵政不能指定時間派件，及派件前不會電話通知。
      *若上門派件時沒有人在家收件，將會收到由香港郵政的短訊通知到郵政局取件。(請留手提號碼聯絡方法)
      *如顧客沒有在兩星期內郵政局取件，而導致退件，顧客需要自付郵費，重新安排寄出。或選擇到店自取。本公司恕不負責任何重寄費用。

  b. 香港地區工商地址 會以順豐速運SF EXPRESS付運。
      *遍遠地區工商地址，會使用香港郵政Smart Post寄出，如: 科學園、學校、醫院、新界地區商場、離島、機場等
 
2. 出貨後，客人會收到郵寄追蹤碼的電郵通知。

3. 訂購產品(庫存狀態 Pre-order) 的產品一般需時7-10工作天。若訂單產品內包括需要訂購產品，本公司會等待訂單的所有貨品到齊後一拼發貨。*如欲分開寄出，請分開下訂單。

4. 如因買家提供的地址或資料有誤，因而退件，需要自付郵費，重新安排寄出。

5. 本公司不負責送貨期間的任何損失或損害，買方應自行承擔付運風險。請客人收件後，立即驗查貨品, 如發現貨品數量不符或貨品款式錯誤，應拒絕收件，待速遞公司退回到本公司。

6. ​如閣下在收到貨品後發現貨品損毀或有品質上的問題，我們謹此致歉，請閣下見諒及請在收貨日起 7天內通知我們，請留意勿拆開使用及保留包裝及所有配件，並依照退貨政策規定辦理退貨。

 

中國、澳門、台灣及海外地區買家：

您只需要把產品加入購物車後，選擇郵寄的國家，系統將會根據重量而收取海外郵費。

買家注意事項

1. 3公斤以下郵寄方式一律以郵政局E-express/SF-express方式寄出。(付運時間約3-10工作天)
    3公斤以上，我們會以EMS郵政快遞包裹方式寄出。(付運時間約2-9工作天)

2. 所有貨品由香港倉庫寄出。出貨後，您會收到郵寄追蹤碼的電郵通知。

3. 請留意公眾假期或優惠活動期間的送貨時間或會延長。有關香港公眾假期，您可以參考這裏。有關世界各地的公眾假期，請向您的政府網頁查詢。

4. 每個國家的入口條例各有不同，依據送往國家之法律，規定等，可能會被收取進口關稅、增值稅、通關手續費等，我們一方無法預期。如需要收取這些費用時，需由顧客自行負責。下單前請慎重考慮。如商品因通關出現問題而被沒收，或因通關手續造成運送時間的延誤，本公司恕不負責；因以上問題而造成的損失，本公司亦不會作任何賠償，敬請留意。

5. 如因買家提供的地址或資料有誤，因而退件，需要自付郵費，重新安排寄出。如選擇取消訂單本公司會收取訂單的15%作行政費用。
6. 如系統沒有出現所在國家的郵費，可於購買前先電郵到 info@brandxconcept.com 查詢詳情。